Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 95win

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Người Chơi", "Bạn") và nền tảng 95win ("Chúng Tôi", "95win", "Nền Tảng") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền 95win.net và các tên miền liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 95win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản & Điều Kiện này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

1.1 Định Nghĩa Các Thuật Ngữ

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người Chơi trên hệ thống 95win để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người Chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi Người Chơi được phép rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 95win cung cấp, bao gồm Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Vòng Tròn và các trò chơi khác.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản nội bộ nào được thực hiện trong hệ thống 95win.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho tất cả Người Chơi sử dụng dịch vụ 95win, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa tài liệu này và các quy định bổ sung của từng dịch vụ cụ thể, các quy định bổ sung sẽ được ưu tiên áp dụng cho dịch vụ đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 95win, Người Chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
3. Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.
4. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
5. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản.
6. Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 95win.

3.1 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi Người Chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 95win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy bỏ mọi khoản thưởng.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người Chơi có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 95win khuyến nghị Người Chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 95win (nhân viên 95win sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 95win nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

95win không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người Chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.

3.3 Cập Nhật Thông Tin

Người Chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của 95win.

4.1 Phương Thức Thanh Toán

95win hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức thanh toán được chấp thuận khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4.2 Quy Định Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Người Chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thông qua bên thứ ba.
• 95win có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp cần thiết.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút làm việc.

4.3 Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên Người Chơi đã đăng ký.
• Người Chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút trong giờ làm việc.
• 95win có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung và tạm giữ giao dịch rút tiền trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Người Chơi thừa nhận rằng tất cả các trò chơi trên nền tảng 95win đều có yếu tố may rủi. Kết quả của mỗi ván chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.

5.1 Tính Hợp Lệ Của Kết Quả

Kết quả trò chơi được hệ thống 95win ghi nhận là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 95win sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy ván tùy từng trường hợp cụ thể, đảm bảo quyền lợi tối đa cho Người Chơi.

5.2 Giới Hạn Cá Cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 95win có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng Người Chơi hoặc từng trò chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

5.3 Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hiển thị dẫn đến kết quả không chính xác, 95win có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người Chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được công nhận.

95win thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Người Chơi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• 95win có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người Chơi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi được quy định rõ ràng.
• 95win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 95win nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 95win cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

95win cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi người chơi luôn kiểm soát được hành vi của mình và không để việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính.

8.1 Công Cụ Hỗ Trợ Chơi Có Trách Nhiệm

95win cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người Chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người Chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người Chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.

Để sử dụng các công cụ này, Người Chơi có thể truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 95win qua Live Chat 24/7.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 95win.